Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону "Про захист прав споживачів". Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості: Товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін відповідно до закону "Про захист прав споживачів", можуть бути повернуті протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо: - товар не був у використанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований і збережено фабричне паковання; - збережено всі ярлики і заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Процедура повернення товару Належної якості: Для повернення товару Вам необхідно зателефонувати за номерами: +380 (98) 309-39-07, і повідомити про намір повернути оплачений товар, менеджер магазину повідомить вам адресу для повернення товару; надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги; повідомте № декларації надісланої посилки на e-mail: autoformulainfo@gmail.com після перевірки товару гроші будуть повернуті впродовж 7 робочих днів на картку. Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу. Важливо! Товар не повинен втратити товарний вигляд. Повинна бути збережена упаковка, товарний чек (або видаткова накладна), гарантійний талон. Процедура повернення товару неналежної якості (з дефектом/браком): для повернення товару Вам необхідно зателефонувати за телефонами: +380 (98) 309-39-07 і повідомити про намір повернути оплачений товар, менеджер магазину повідомить вам адресу для повернення товару; - повідомте № декларації на e-mail: autoformulainfo@gmail.com; після перевірки товару гроші будуть повернуті протягом 7 робочих днів. Всі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за наш рахунок. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або будь-якого іншого перевізника. Повернення коштів здійснюється після того як ми отримаємо товар. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення логістичних служб. Повернення коштів за доставку проводиться тільки в разі отримання товару неналежної якості.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.